Aviso legal y privacidad

Aviso legal

Titular y contacto

Este sitio web, www.charliera.com, es titularidad de Charlie’s Properties SL, con NIF B21847413 y domicilio en Av. Diagonal, 420, bajos, 08037 Barcelona.
Inscripción en el Registro Mercantil: Tomo 38420, Folio 92, Hoja B-633999.
Puede contactar con nosotros en hello@charliera.com o en el +34 622 163 052.

Actividad profesional

Charlie’s Properties desarrolla su actividad de intermediación inmobiliaria en Cataluña y está inscrita en el Registro de Agentes Inmobiliarios de Cataluña con el número AICAT 13981.
Consultar acreditación profesional API (PDF).

Certificado emitido por AIC (Associació d’Agents Immobiliaris de Catalunya).

Seguros y garantías profesionales

Charlie’s Properties SL dispone, a través de AIC, de seguros colectivos de responsabilidad civil profesional y caución con AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros.

Responsabilidad civil profesional: límite de 600.000 € por siniestro y asegurado, por agente, establecimiento abierto al público y año de cobertura.
Caución: límite de 60.000 € por agente, establecimiento abierto al público y año de cobertura.
Las coberturas están sujetas a las condiciones, límites y exclusiones de las pólizas. El certificado aportado acredita el período 01/01/2026–31/12/2026 y condiciona su validez al mantenimiento de la condición de asociado.

Consultar certificado de seguros profesionales (PDF)

Uso del sitio y contenidos

El sitio ofrece información sobre nuestros servicios y propiedades. El usuario debe utilizarlo de forma lícita y respetando los derechos de terceros.
Los textos, fotografías, vídeos, marcas y demás contenidos pertenecen a Charlie’s Properties o se utilizan con los derechos correspondientes. Su reproducción o utilización requiere autorización cuando así lo exija la normativa.

Información inmobiliaria y enlaces

Procuramos mantener la información actualizada. La disponibilidad, los precios y las características de cada propiedad deben confirmarse antes de formalizar una operación. La información de esta web no sustituye la documentación contractual ni limita los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.

Los enlaces a otras webs se facilitan para ampliar información. Sus contenidos y condiciones dependen de sus respectivos titulares, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.

Legislación aplicable

Se aplica la legislación española. La competencia judicial se determinará conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los fueros y derechos imperativos de consumidores y usuarios.

Política de privacidad

Última actualización: 27/10/2026.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Charlie’s Properties SL, identificada en el aviso legal anterior. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: hello@charliera.com.

2. Datos y procedencia

Tratamos los datos que nos facilita al contactar, solicitar una valoración, buscar una propiedad, concertar una visita o contratar nuestros servicios: identificación y contacto, preferencias inmobiliarias e información sobre la propiedad o el servicio solicitado.
Durante una operación podemos necesitar documentación de identidad, representación, solvencia y otros documentos pertinentes para el servicio o para cumplir obligaciones legales. Solicitamos únicamente los datos necesarios en cada fase.
También podemos recibir solicitudes procedentes de portales inmobiliarios o colaboradores cuando usted haya contactado a través de ellos. En esos casos le informaremos de la procedencia y del tratamiento aplicable.
Los datos técnicos y el uso de cookies se explican en nuestra Política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas, valoraciones, visitas y solicitudes de servicios: atender su petición y adoptar medidas precontractuales solicitadas por usted.
Servicios contratados: ejecutar el contrato y coordinar la operación.
Obligaciones legales: cumplir las exigencias fiscales, contables, de prevención del blanqueo y otras que correspondan.
Comunicaciones comerciales: enviar información cuando exista consentimiento u otra habilitación legal aplicable. Puede darse de baja en cualquier momento.
Analítica y tecnologías no necesarias: únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento exigible mediante el sistema de cookies.

Navegar por la web no constituye por sí solo consentimiento para publicidad ni para tecnologías que lo requieran. Facilitar datos para una consulta no supone suscribirse automáticamente a comunicaciones comerciales.

4. Destinatarios y proveedores

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores de alojamiento web y formularios, gestión de clientes, automatización, correo y comunicaciones, almacenamiento documental y asesoramiento jurídico y contable. Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para sus funciones, conforme a los acuerdos y obligaciones aplicables.

Cuando la operación lo requiera, podrán comunicarse los datos necesarios a propietarios, compradores o arrendatarios, profesionales intervinientes y autoridades, para atender su solicitud, ejecutar el servicio o cumplir obligaciones legales. La publicación de datos personales en anuncios requerirá una base jurídica adecuada.

5. Transferencias internacionales

Utilizamos proveedores tecnológicos para el alojamiento web, la gestión de clientes y la automatización de procesos que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Israel y Estados Unidos. Según el destinatario y el tratamiento, las transferencias se realizan al amparo de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicables y cómo obtener una copia en hello@charliera.com.

6. Conservación

Conservamos sus datos según la finalidad para la que se recogen:

Consultas y solicitudes sin contratación: durante su gestión y hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que solicite continuar la búsqueda o exista otra causa justificada de conservación.
Servicios contratados: durante la relación contractual. Finalizada esta, conservaremos únicamente la documentación necesaria para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades durante los plazos aplicables.
Documentación contable y justificantes: seis años desde el último asiento contable, sin perjuicio de los plazos superiores exigibles en casos específicos.
Documentación sujeta a prevención del blanqueo de capitales: diez años desde la terminación de la relación de negocios o la ejecución de la operación, según corresponda. Transcurridos cinco años, su acceso quedará limitado a las funciones de control interno y defensa legal previstas legalmente.
Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. Conservaremos la información mínima necesaria para respetar su oposición.

Al finalizar los plazos, eliminaremos o anonimizaremos los datos, salvo que deban conservarse por una obligación legal o una reclamación pendiente. Durante la conservación por obligaciones o responsabilidades, el acceso estará restringido y los datos se bloquearán cuando corresponda.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los casos previstos legalmente. También puede retirar su consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escriba a hello@charliera.com, indicando su solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación cuando sea necesaria.
Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Datos necesarios y decisiones automatizadas

Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario. Si no facilita los datos necesarios, es posible que no podamos atender la solicitud o prestar el servicio.

No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

9. Seguridad y otros canales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos.
Las comunicaciones realizadas mediante el Canal ético cuentan con información y reglas específicas, disponibles en esa sección. El uso de cookies se regula en la Política de cookies.
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros tratamientos o las exigencias aplicables.

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